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澳洲网购商城上所有显示的价格均为澳元 (A$)，价格已包含消费税。

全美尽力确保网购商城上公布的产品价格和资讯的准确性和及时性，并保留更改产品价格和资讯的权利，恕不另行通知。

我们网购商城上的价格，仅适用于线上采购。

当您通过我们的网购商城购买产品时，可能会产生运费。该运费是根据您订购产品的总重量、收货地区和所选的配送方式计算，而计费重量则采用产品实际重量或体积重量 (庞大却轻的货品)，两者取较大者计算。除非另有说明，否则您将承担所有适用的运费。

凡通过澳洲网购商城下单，单笔订单购满 A$250，即享免运费优惠。

某些地区对其每日进口货物设有总额限制，因此我们可能对量大订单进行拆分并分开发货，以遵守这些地区的规定。由于运费是按照最新费率计算，可能会不断变动，所以我们无法提前告知确切费用，敬请理解。鉴于各地区监管方式不同和业务限制，全美及其运输合作商可能无法向世界所有地区都提供货运配送服务。

在适用的情况下，我们将估算并告知您，货物送达指定配送地址所需的时间。尽管我们会尽一切努力确保货物按时送达，但无法作出相关保证，毕竟到货时间仍取决于配送目的地区的清关情况。

所有通过澳洲网购商城下达的订单，通常于 10 个工作日之内完成交付。如有任何延误，我们将通过电子邮件通知您。假设订单于规定的 30 天期限内仍未成功交付，则您需要通知我们，并有权选择取消订单及获得全额退款。若发现包裹少件，请您于收到包裹后的 7 天内通知我们，以便作相应的补发安排。

全美致力于与专业可靠的运输单位合作，以有效交付您从我们的网购商城订购的产品。然而，由于运输过程中存在产品遗失或遭没收的风险，所以无法保证产品最终一定送达。在我们发货后，此风险将由您承担。

凡在澳洲网购商城购物，您可以在收到包裹后的 15 天内取消订单。有关产品退货和退款的更多详情，请参阅 “换货与退款” 部分。

对于任何已取消的订单，全美保留对 (包括但不限于) 买家和/或其上线取消、撤销奖金和/或降阶的权利。

所有销售和新会员注册的截算时间，将定于每个月的最后一天，新加坡时间 (GMT+8) 2359 时，12 月份 (视财务结算日期而定) 除外。

所有奖励和促销制度也都将严格遵循新加坡时间 (GMT+8)。

根据《澳大利亚消费者法》或其它相关法律规定，全美产品含不可排除的保障。对于产品的重大故障，您有权要求更换货退款，以及对任何其它合理可预见的损失或损害提出赔偿。如果产品质量不过关，或故障程度未及重大故障，您也有权提出产品维修或更换。

若通过澳洲网购商城购买产品，收到产品后发现货物错发或存在瑕疵，您可以退货给我们并提出换货请求，惟必须在收到产品之日起 7 天内通知全美。

所有退回的产品必须在通知全美后的 15 天内退还，而且必须保有原包装并连同原始发票退还，以及与相应的发货批号一致。至于退回的非瑕疵产品，则必须处于良好的可销售状态。

产品错发或瑕疵品的退货运费，将由全美安排及承担。至于其它退货请求，其从澳洲运抵新加坡的运输安排和费用，则将完全由您自行承担。

对于未于规定期限内交付而取消的订单，买家将获全额退款。至于其它退款请求，我们将收取手续费。这其中可能包括：手续费 A$30、5% 原信用卡费 (按退回产品价格计)，以及实际产生的运费。这些费用将直接从退款金额 (即发票总额) 中扣除。

退款手续可能需时 3 个星期完成。

对于任何退款，全美保留取消、撤回奖金和/或降阶等权利，受影响对象不限于买家和/或其上线。

通过我们的网购商城购买产品的全美合格会员，可享有佣金、奖励、回扣、激励和/或分红 (以下简称 “奖金”)。我们将以您确认过账购买产品的月份，作为依据计算奖金，并于隔月发放。奖金截算日期为每个月的最后一天，该时间以总部网站服务器的新加坡时间 (GMT+8) 为准。

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