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全美授予您有限的權利，僅限於以個人使用為目的，訪問及使用全美網站和 App。 除非獲得全美書面同意，否則對全美網站或 App 內容的使用均受以下條款約束：

• 除非供個人使用，否則您不得下載和/或修改全美網站或 App 上的內容。
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在您成功註冊成為全美會員后，全美將為您設置一個 EXS 賬戶。 您有責任保持該賬戶和密碼的機密性、準確性和使用方式。 我們保留在不事先通知的情況下，拒絕您訪問賬戶的權利。

欲瞭解更多有關我們如何收集、使用、披露和保護您個人資料的詳細資訊，請參閱我們的個人資料保護政策。

我們可能會不定期地對產品及/或其包裝進行修改和改進，在通過全美網站或 App 從我們的網購商城購物時，您同意實際收到的產品，可能與我們網站或App上呈現的相應圖片和/或規格略有差異。 我們不承擔完全按照相應圖片和/或規格提供產品的義務。

澳洲網購商城上所有顯示的價格均為澳元 (A$)，價格已包含消費稅。

全美盡力確保網購商城上公佈的產品價格和資訊的準確性和及時性，並保留更改產品價格和資訊的權利，恕不另行通知。

我們網購商城上的價格，僅適用於線上採購。

當您通過我們的網購商城購買產品時，可能會產生運費。 該運費是根據您訂購產品的總重量、收貨地區和所選的配送方式計算，而計費重量則採用產品實際重量或體積重量 (龐大卻輕的貨品)，兩者取較大者計算。 除非另有說明，否則您將承擔所有適用的運費。

凡通過澳洲網購商城下單，單筆訂單購滿 A$250，即享免運費優惠。

某些地區對其每日進口貨物設有總額限制，因此我們可能對量大訂單進行拆分並分開發貨，以遵守這些地區的規定。 由於運費是按照最新費率計算，可能會不斷變動，所以我們無法提前告知確切費用，敬請理解。 鑒於各地區監管方式不同和業務限制，全美及其運輸合作商可能無法向世界所有地區都提供貨運配送服務。

在適用的情況下，我們將估算並告知您，貨物送達指定配送位址所需的時間。 儘管我們會盡一切努力確保貨物按時送達，但無法作出相關保證，畢竟到貨時間仍取決於配送目的地區的清關情況。

所有通過澳洲網購商城下達的訂單，通常於 10 個工作日之內完成交付。 如有任何延誤，我們將通過電子郵件通知您。 假設訂單於規定的 30 天期限內仍未成功交付，則您需要通知我們，並有權選擇取消訂單及獲得全額退款。 若發現包裹少件，請您於收到包裹后的 7 天內通知我們，以便作相應的補發安排。

全美致力於與專業可靠的運輸單位合作，以有效交付您從我們的網購商城訂購的產品。 然而，由於運輸過程中存在產品遺失或遭沒收的風險，所以無法保證產品最終一定送達。 在我們發貨后，此風險將由您承擔。

凡在澳洲網購商城購物，您可以在收到包裹后的 15 天內取消訂單。 有關產品退貨和退款的更多詳情，請參閱 “換貨與退款” 部分。

對於任何已取消的訂單，全美保留對 (包括但不限於) 買家和/或其上線取消、撤銷獎金和/或降階的權利。

所有銷售和新會員註冊的截算時間，將定於每個月的最後一天，新加坡時間 (GMT+8) 2359 時，12 月份 (視財務結算日期而定) 除外。

所有獎勵和促銷制度也都將嚴格遵循新加坡時間 (GMT+8)。

根據《澳大利亞消費者法》或其它相關法律規定，全美產品含不可排除的保障。 對於產品的重大故障，您有權要求更換貨退款，以及對任何其它合理可預見的損失或損害提出賠償。 如果產品質量不過關，或故障程度未及重大故障，您也有權提出產品維修或更換。

若通過澳洲網購商城購買產品，收到產品后發現貨物錯發或存在瑕疵，您可以退貨給我們並提出換貨請求，惟必須在收到產品之日起 7 天內通知全美。

所有退回的產品必須在通知全美後的 15 天內退還，而且必須保有原包裝並連同原始發票退還，以及與相應的發貨批號一致。 至於退回的非瑕疵產品，則必須處於良好的可銷售狀態。

產品錯發或瑕疵品的退貨運費，將由全美安排及承擔。 至於其它退貨請求，其從澳洲運抵新加坡的運輸安排和費用，則將完全由您自行承擔。

對於未於規定期限內交付而取消的訂單，買家將獲全額退款。 至於其它退款請求，我們將收取手續費。 這其中可能包括：手續費 A$30、5% 原信用卡費 (按退回產品價格計)，以及實際產生的運費。 這些費用將直接從退款金額 (即發票總額) 中扣除。

退款手續可能需時 3 個星期完成。

對於任何退款，全美保留取消、撤回獎金和/或降階等權利，受影響對象不限於買家和/或其上線。

通過我們的網購商城購買產品的全美合格會員，可享有傭金、獎勵、回扣、激勵和/或分紅 (以下簡稱 “獎金”)。 我們將以您確認過賬購買產品的月份，作為依據計算獎金，並於隔月發放。 獎金截算日期為每個月的最後一天，該時間以總部網站伺服器的新加坡時間 (GMT+8) 為準。

全美網站及 App 上所有內容、可下載的項目、產品和服務，均以 “原樣” 和 “可使用” 為基礎出售或提供給您。 除非另有書面聲明，否則我們對前述陳述不作任何形式的保證，包括但不限於對適銷性和特定用途適用性的默示擔保。 至於我們網站或 App 存在的錯誤，以及因使用我們網站或 App 及其所出售或提供之全部內容、可下載項目、產品和服務而產生的任何直接、間接、特殊、偶然或必然損害，我們一概不承擔任何相關責任。

由於電子通訊的性質，有些互聯網交易過程可能會出現中斷、停頓、延遲、數據錯誤等狀況。 至於不可控之通訊設施故障，可能對您發送的訊息和交易的準確性或及時性造成影響，全美對此不承擔相關責任。 當您選擇通過互聯網進行交易、申請或文件傳輸時，即承認並接受此類通訊方式所存在的風險。

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